一段不知道如何回应的话
今天抽空看了《美国众神》的美剧,里面有段对话让我回不过神。事情是发生在老板和下手之间的。 A: Money situation's a little tight at the moment, so we can agree now you bring me receipts. or you don't skim more than a reasonable 5 percent. B: Oh... I'm not gonna steal from you. A: You can't look out for yourself, how the hell you gonna look out for me? 深入之后: 事情虽然发生在角色与角色之间、角色与内容之间的交流,但是真正核心的不是流程,而是其中存在的问题。 而挖掘问题的根本,还是需要明白角色到底是哪类人或者哪些类人,他们触发事情的动机是什么,当时是怎样的场景。 要解决问题,又要回到这些类角色与内容的关系、角色与角色的关系,如何去定义它们以及它们的属性与权限。 最终要实现解决方案,仍需回到事发现场,去安排角色与内容的交流,角色与角色的交流。 事情最终解决了,但可能毫无价值,原因可能在于动机本来就模糊,也可能解决后他们并不会有多少感谢,不会感谢自己与彼此,更不会感谢你。